一、故障分類

　　電腦故障可以大致分為兩類：軟件故障和硬件故障。

　　軟件故障又分為應(yīng)用程序故障、驅(qū)動(dòng)故障和操作系統(tǒng)故障，硬件故障很難用一句話說完。

　　二、軟件故障

　　如果電腦可以進(jìn)入操作系統(tǒng)，那么故障就應(yīng)該是軟件故障，但也有可能是硬件引起的軟件故障。

　　1、應(yīng)用程序故障

　　應(yīng)用程序就是我們平時(shí)用的軟件，例如Chrome瀏覽器、Microsoft Office、Adobe PhotoShop和電腦游戲，這些應(yīng)用程序是建立在操作系統(tǒng)之上的軟件。

　　在安裝和使用這些軟件時(shí)，有可能會(huì)出錯(cuò)。如果有相關(guān)的提示彈出來，請(qǐng)先按照提示去網(wǎng)上搜索，看看能不能解決問題。如果不行，那就嘗試重新安裝這些軟件。

　　如果還不行就要嘗試重裝驅(qū)動(dòng)或系統(tǒng)，請(qǐng)看下面的講解。

　　2、驅(qū)動(dòng)故障

　　如果你遇到電腦玩不了游戲、顯示器花屏、沒聲音、上不了網(wǎng)、USB設(shè)備(例如鍵盤或鼠標(biāo))失靈等現(xiàn)象，有可能是驅(qū)動(dòng)程序?qū)е碌?，這時(shí)你可以嘗試重裝或更新驅(qū)動(dòng)程序，有時(shí)可能還要退回舊版本的驅(qū)動(dòng)。

　　有時(shí)候重裝或更新顯卡驅(qū)動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)保留一部分舊驅(qū)動(dòng)文件，導(dǎo)致新驅(qū)動(dòng)和舊驅(qū)動(dòng)沖突，這時(shí)你可能需要用Display Driver Uninstaller來完全卸載顯卡驅(qū)動(dòng)。

　　3、操作系統(tǒng)故障

　　如果你懷疑操作系統(tǒng)有問題，你可以嘗試更新系統(tǒng)。不過根據(jù)個(gè)人多年的使用經(jīng)驗(yàn)來說，一般操作系統(tǒng)是不會(huì)輕易出現(xiàn)故障的，大多數(shù)軟件故障是應(yīng)用程序、驅(qū)動(dòng)或惡意程序(病毒和木馬)導(dǎo)致的。如果你經(jīng)過上面的一番折騰，還是無法解決問題，那就建議重裝系統(tǒng)。

　　三、硬件故障

　　一般情況下，如果重裝系統(tǒng)也無法解決問題，那么電腦幾乎就是硬件故障了。

　　如果你的電腦是在保修期內(nèi)的品牌臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦，那么請(qǐng)優(yōu)先聯(lián)系官方的售后。已經(jīng)過了保修期，那就可以考慮自行維修。

　　1、接觸不良

　　如果電腦最近進(jìn)行了維護(hù)或被移動(dòng)過，或者電腦內(nèi)部有灰塵，那么某個(gè)板卡、電纜、內(nèi)存可能已經(jīng)松動(dòng)或者接觸不良。如果出現(xiàn)了這種情況，電腦在啟動(dòng)時(shí)也會(huì)黑屏無任何顯示，有時(shí)候還可能會(huì)發(fā)出異常的蜂鳴聲。請(qǐng)對(duì)電腦維修進(jìn)行清潔和重新插拔配件。

　　2、最小系統(tǒng)法

　　如果不是接觸不良，那就應(yīng)該是硬件故障了，這時(shí)我們需要用到“最小系統(tǒng)法”,

　　3、網(wǎng)購配件替換法

　　最小系統(tǒng)法并不是萬能的，有時(shí)排除到最后，并不能完全確定故障的配件，只剩下兩三個(gè)懷疑有故障的配件，這時(shí)就要用到電腦配件的故障率。