成都電腦維修服務(wù)主要包括硬件、配件維修、軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟硬件、耗材、電腦升級(jí)服務(wù)、電腦維護(hù)服務(wù)、企業(yè)維護(hù)等:
硬件、配件維修
這項(xiàng)業(yè)務(wù)一般是查出損壞的部件,在用戶同意的情況下,進(jìn)行更換或維修。
軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試
主要解決系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)等安裝使用中的問題??梢猿薪拥臉I(yè)務(wù)包括:操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù)、各類應(yīng)用軟件安裝維護(hù)、軟件故障的排除、系統(tǒng)軟件升級(jí)、優(yōu)化、病毒防范和清理病毒、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維護(hù)。
軟硬件、耗材
可以根據(jù)用戶電話要求提供各種相關(guān)外設(shè),如打印機(jī),掃描儀,刻錄機(jī)、墨盒、墨水、打印紙、色帶、空白刻錄盤等各種消耗材料代購(gòu)。
電腦升級(jí)服務(wù)
可以上門指導(dǎo)用戶對(duì)其電腦進(jìn)行硬件升級(jí)、推薦配置及核算總價(jià),在客戶同意的情況下,采購(gòu)所需零部件并上門安裝調(diào)試。
電腦維護(hù)服務(wù)
定期對(duì)電腦進(jìn)行保養(yǎng)及測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理。通常一次性維護(hù)包括(材料費(fèi)另計(jì)):殺毒、檢查硬盤可靠性、檢查外設(shè)性能及備件、優(yōu)化系統(tǒng)、整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。
企業(yè)維護(hù)
中小企業(yè)可以簽署長(zhǎng)期維護(hù)合同,電腦出現(xiàn)故障隨時(shí)召喚。
常見故障:
開機(jī)無反應(yīng)、開機(jī)黑屏、開機(jī)出錯(cuò)
開機(jī)報(bào)警、開機(jī)速度慢、自動(dòng)關(guān)機(jī)
自動(dòng)重啟、異常死機(jī)、
無規(guī)律關(guān)機(jī)、掉電、開機(jī)自檢停滯;
USB口、打印口、COM口、VGA口、PS/2口不能使用。
電腦藍(lán)屏、花屏、鍵盤失靈、鼠標(biāo)不動(dòng)、
對(duì)話框報(bào)錯(cuò)、桌面打不開、速度慢、電腦沒有聲音、麥克不能用、
無法格式化、U盤或移動(dòng)硬盤打不開、
忘記密碼解密、網(wǎng)速慢、上網(wǎng)掉線、殺毒軟件報(bào)錯(cuò)、攝像頭不能用、
光驅(qū)不讀盤、打印機(jī)脫機(jī)、網(wǎng)頁(yè)打不開、不能上網(wǎng)、無法安裝操作系統(tǒng)。