網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)管理及保養(yǎng)工作內(nèi)容：

　　一、基礎(chǔ)設(shè)施管理

　　1. 確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通。

　　2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線架的管理，確保配線的合理有序。

　　3. 掌握客戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可迅速定位。

　　4. 釆取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管理。

　　5. 掌握與外部的鏈接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系。

　　6. 實(shí)時(shí)監(jiān)控局域網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行河網(wǎng)絡(luò)通信情況。

　　二、操作系統(tǒng)管理

　　1. 在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該熟練利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。

　　2. 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，隨時(shí)掌握系統(tǒng)配，情況及配，參數(shù)變更情況，對(duì)配，參數(shù)進(jìn)行備份更新。隨時(shí)做到系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系繃紀(jì)置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)。

　　三、應(yīng)用系統(tǒng)管理

　　1.確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性。出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)將造成的損失和影響控制在小范圍。

　　2.對(duì)于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌握，備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，在硬件手段上要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。

　　四、局域網(wǎng)環(huán)境檢查

　　1.利用ping命令測(cè)試到路由、交換機(jī)以及外部網(wǎng)絡(luò)的連通性。

　　2.查看所有路由、交換機(jī)端口以及狀態(tài)燈的工作狀態(tài)，保證設(shè)備工作正常。

　　3.檢查網(wǎng)關(guān)設(shè)備(防火墻、路由)工作狀態(tài)，確保外網(wǎng)連接正常。

　　4.檢查網(wǎng)絡(luò)線纜，確保網(wǎng)絡(luò)線纜完好無(wú)損。

　　五、終端環(huán)境檢查

　　1.檢查終端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否擺放整齊，檢查機(jī)箱及顯示器是否干凈整潔。

　　2.檢查終端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，磁盤空間是否滿足工作需求。

　　3.檢查安裝的軟件工作是否正常，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒(méi)有病毒傳播問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)需及時(shí)做有效性處理。

　　4.定期對(duì)客戶機(jī)進(jìn)行抽查，刪除無(wú)用文件，對(duì)儲(chǔ)存于工作無(wú)關(guān)文件的客戶機(jī)進(jìn)行刪除清理。

　　5.對(duì)于計(jì)算機(jī)常用外置配件(鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī))進(jìn)行日常測(cè)試維護(hù)。

　　6.計(jì)算機(jī)的硬件維修、維護(hù)及更換。包括計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)、藍(lán)屏、系統(tǒng)無(wú)法登陸等維護(hù)。

　　六、路由及調(diào)制解調(diào)器維護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要妥善、定期清理、維護(hù)、保持清潔、定期開(kāi)關(guān)機(jī)維護(hù)。停機(jī)維護(hù)期間，關(guān)閉所有工作站計(jì)算機(jī)，待重啟后正常運(yùn)行在開(kāi)機(jī)。

　　七、日?？蛻魴C(jī)維護(hù)

　　1.接受維修任務(wù)立即對(duì)故障處理。

　　2.跟換領(lǐng)用外置設(shè)備(耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo))到行政處先登記更換領(lǐng)用清單。

　　3.客戶機(jī)標(biāo)簽檢查及時(shí)更新、禁止私自更換。

　　4.客戶使用軟件提供幫助。

　　5.刪除更改員工OA密碼、登陸設(shè)置。

　　6.投影儀日常維護(hù)測(cè)試。

　　八、定期維護(hù)及流程

　　1.機(jī)房設(shè)備及弱電井調(diào)制解調(diào)器日常巡檢，溫度過(guò)高采取降溫措施。

　　2.定時(shí)對(duì)機(jī)房及弱電井設(shè)備斷電休息維護(hù)。

　　3.日?？蛻魴C(jī)問(wèn)題隨叫隨到，離職員工電腦系統(tǒng)清理、維護(hù)。