隨著主要服務(wù)提供商調(diào)整其策略，IT外包市場(chǎng)可能對(duì)數(shù)據(jù)中心的供應(yīng)和需求產(chǎn)生重大影響，成都IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)如何呢？一起來(lái)了解下吧：

　　趨勢(shì)1：傳統(tǒng)囚禁的數(shù)量將會(huì)減少。

　　隨著成本套利逐漸消失，世界各地的公司無(wú)法滿足與職業(yè)增長(zhǎng)和薪資增長(zhǎng)相關(guān)的俘虜中心工作人員的期望，俘虜中心將死去。這些期望受到當(dāng)?shù)睾臀幕蛩氐挠绊?，而這些因素并不是全球公司所理解的。這將導(dǎo)致高周轉(zhuǎn)率，低生產(chǎn)率和低客戶滿意度。

　　這種模式將被稱為“外包伙伴關(guān)系”，它可以是具有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的交付能力的合資企業(yè)，或者與現(xiàn)有的IT離岸公司建立伙伴關(guān)系，以加強(qiáng)對(duì)交付操作的控制。在這兩種模式下，離岸合作伙伴將具有靈活的職業(yè)發(fā)展和薪資預(yù)期，并計(jì)劃人員輪換(其他客戶/項(xiàng)目)，而全球化的公司將對(duì)交付和安全有更嚴(yán)格的控制。

　　趨勢(shì)2：伙伴關(guān)系將變得更加重要。

　　如今，企業(yè)很難找到或留住具有技術(shù)專長(zhǎng)的人(由于技能短缺、成本高、損耗大等)。因此，他們需要一個(gè)專業(yè)的合作伙伴，他們不僅了解企業(yè)的需要，而且可以預(yù)測(cè)相關(guān)的問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這需要一個(gè)非傳統(tǒng)的外包供應(yīng)商。與客戶進(jìn)行投資，通過(guò)合作組建團(tuán)隊(duì)，共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

　　這需要團(tuán)隊(duì)合作和鼓勵(lì)，從一個(gè)專注的團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)成功。技術(shù)訣竅是給定的。透明和信任是新外包的一部分。

　　趨勢(shì)3：新技術(shù)的增長(zhǎng)將增加。

　　技術(shù)趨勢(shì)，如物聯(lián)網(wǎng)和比特幣/塊鏈在過(guò)去幾年中爆炸了。隨著企業(yè)在這些“尖端”技術(shù)空間中不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)高技能開(kāi)發(fā)人員的需求將持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)將尋求外包供應(yīng)商尋找一個(gè)可擴(kuò)展的解決方案來(lái)構(gòu)建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)無(wú)法找到的技能。除了物聯(lián)網(wǎng)和塊鏈之外，對(duì)云計(jì)算部署和大數(shù)據(jù)技術(shù)技能的需求將繼續(xù)快速增長(zhǎng)。

　　趨勢(shì)4：企業(yè)將更加重視價(jià)值，降低成本。

　　從歷史上看，成本是IT外包的一個(gè)重要因素。雖然它仍然是一個(gè)關(guān)鍵因素，客戶更關(guān)心的價(jià)值提供的服務(wù)。市場(chǎng)將更加關(guān)注生產(chǎn)率、質(zhì)量和安全。今天的客戶受過(guò)很高的教育，完全意識(shí)到與外包相關(guān)的任何失敗。此外，及時(shí)交付IT解決方案的需求將增加對(duì)客戶的更大價(jià)值透明性的需求。在這個(gè)過(guò)程中，客戶將為增值服務(wù)和高質(zhì)量的服務(wù)提供商付出更多的代價(jià)。從“服務(wù)成本”到“服務(wù)價(jià)值”，會(huì)有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變。

　　趨勢(shì)5：IT技能短缺將加劇

　　自2016以來(lái)，招聘熟練IT人員變得越來(lái)越困難。隨著大多數(shù)企業(yè)越來(lái)越受技術(shù)驅(qū)動(dòng)，或者至少需要技術(shù)支持，并且需要越來(lái)越多的合格IT資源，這種趨勢(shì)在2018年幾乎肯定會(huì)繼續(xù)下去。這種趨勢(shì)的后果之一是促進(jìn)外包的IT角色以前由內(nèi)部員工執(zhí)行。這將導(dǎo)致對(duì)諸如移動(dòng)、開(kāi)源和微軟軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)等關(guān)鍵技能的強(qiáng)烈需求。

　　具有新技術(shù)專長(zhǎng)的程序員將更難找到，并且基礎(chǔ)設(shè)施/網(wǎng)絡(luò)資源將處于高需求。隨著2018和2019年外包的逐步采用，外包的采用率可能顯著增加，因?yàn)槿狈π匠旰图寄茉黾恿伺c外包伙伴合作以應(yīng)對(duì)許多組織中IT技能短缺的吸引力。

　　趨勢(shì)6：對(duì)軟技能的需求將會(huì)上升。

　　盡管獲得正確技術(shù)和技能的壓力將繼續(xù)迅速增加，但對(duì)人類技能的需求將變得更加重要。溝通技巧等軟技能。知道何時(shí)說(shuō)不，何時(shí)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位等等，與IT項(xiàng)目的成功和擁有正確的編程技能同樣重要。在精益的環(huán)境中，未來(lái)的參與者將參與其中，開(kāi)發(fā)人員必須準(zhǔn)備充分掌握在明天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所需要的所有技能，這是客戶所需要的。