根據(jù)IT外包業(yè)務(wù)的不同，IT外包可以分為四個(gè)層次，一起和成都IT外包服務(wù)公司來(lái)了解下吧：

　　一層是將硬件維護(hù)、呼叫中心等基本、成熟的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)IT服務(wù)公司，在需求分析后將軟件開(kāi)發(fā)外包給專業(yè)軟件公司。由于跨國(guó)公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的簡(jiǎn)單和成熟，大多數(shù)跨國(guó)公司采用這種方法。

　　在一層的基礎(chǔ)上，二層將企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的管理和控制外包出去，IT部門(mén)只保留其他高層業(yè)務(wù)。在某種意義上，這種形式的IT外包類(lèi)似于ASP(Application Service Provider)，要求IT服務(wù)提供商對(duì)客戶的行業(yè)、他們采用的系統(tǒng)、他們操作的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有深入的了解，但是這種知識(shí)的積累需要付出代價(jià)。ES年甚至幾十年的長(zhǎng)過(guò)程。因此，一些跨國(guó)公司“外包”熟悉這些應(yīng)用系統(tǒng)的專家給IT服務(wù)提供商，而一些國(guó)內(nèi)大型企業(yè)鼓勵(lì)I(lǐng)T部門(mén)“重組”為在市場(chǎng)上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的IT公司，提供IT服務(wù)。母公司采用合同形式，不僅提高了IT部門(mén)的積極性，而且降低了他們的積極性。母公司的IT成本。

　　三層是在二層的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行IT需求管理和IT項(xiàng)目實(shí)施外包，IT部門(mén)只負(fù)責(zé)IT規(guī)劃、預(yù)算和成本控制。中國(guó)航空石油集團(tuán)公司采用這種外包形式，將其ERP項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等外包給民航中天公司，信息辦公室只有少數(shù)人，主要負(fù)責(zé)IT規(guī)劃和成本控制。

　　四層是外包IT部門(mén)的所有職責(zé)，在某種意義上，IT服務(wù)提供者充當(dāng)IT部門(mén)。